Política de privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 19 de julho de 2026.

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos as informações fornecidas pelos usuários durante a navegação e utilização da nossa loja virtual.

Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. Coleta de informações

Podemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo;

• CPF ou CNPJ quando necessário para emissão de documentos fiscais;

• Endereço completo para entrega;

• Número de telefone;

• Endereço de e-mail;

• Informações relacionadas aos pedidos realizados;

• Histórico de compras;

• Informações de navegação, incluindo endereço IP, navegador utilizado, páginas acessadas, tempo de permanência e cookies.

As informações são fornecidas diretamente pelo cliente ou coletadas automaticamente durante a utilização da plataforma.

2. Finalidade da coleta

Os dados são utilizados para:

• Processar pedidos;

• Emitir documentos fiscais;

• Realizar entregas;

• Entrar em contato sobre pedidos;

• Oferecer suporte ao cliente;

• Melhorar nossos produtos e serviços;

• Prevenir fraudes;

• Cumprir obrigações legais;

• Enviar comunicações promocionais, quando autorizadas pelo cliente.

3. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Empresas de transporte;

• Plataformas de pagamento;

• Prestadores de serviços tecnológicos;

• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Não comercializamos dados pessoais.

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção das informações pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida.

Apesar de utilizarmos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a experiência do usuário;

• Memorizar preferências;

• Analisar estatísticas de navegação;

• Exibir conteúdos e ofertas mais relevantes.

O usuário poderá desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador, porém determinadas funcionalidades poderão ser afetadas.

6. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos dados;

• Correção de informações;

• Atualização cadastral;

• Exclusão de dados quando permitido por lei;

• Revogação do consentimento;

• Portabilidade dos dados, quando aplicável.

7. Retenção das informações

Os dados poderão ser mantidos pelo período necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais;

• Atendimento às exigências fiscais;

• Exercício regular de direitos em processos administrativos ou judiciais;

• Prevenção à fraude.

8. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento para atender mudanças legais, regulatórias ou operacionais.

A versão publicada nesta página será sempre considerada a vigente.

9. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento disponíveis em nossa loja.